Профессиональный стандарт – заведующий аптеки

Данный профстандарт утвержден приказом № 428н от 22.05.2017 и касается специалистов в области управления фармацевтической деятельностью.

Кто может быть заведующим аптеки?

Чтобы управлять аптекой, нужно соблюдение следующих требований:

Опыт работы: Не менее двух лет работы по специальности «Фармация» при наличии высшего фармацевтического образования и не менее пяти лет по специальности «Фармация» при наличии среднего профессионального образования

Особые условия допуска к работе: Прохождение обязательных предварительных (при поступлении на работу) и периодических медицинских осмотров (обследований), а также внеочередных медицинских осмотров (обследований) в порядке, установленном законодательством Российской Федерации; прохождение обучения по охране труда, пожарной безопасности, подготовка в области защиты от чрезвычайных ситуаций; наличие свидетельства об аккредитации/сертификата специалиста.

Трудовые функции по стандарту

Что касается организации и руководства фармацевтической деятельностью фармацевтической организации, то заведующий аптеки выполняет следующие обязанности:

• Планирование деятельности фармацевтической организации
• Организация ресурсного обеспечения фармацевтической организации
• Организация работы персонала фармацевтической организации
• Управление качеством результатов текущей деятельности фармацевтической организации
• Организация информационной и консультационной помощи для населения и медицинских работников
• Управление финансово-экономической деятельностью фармацевтической организации

Планирование деятельности фармацевтической организации

Заведующий аптеки должен уметь:

• Осуществлять маркетинговые исследования в процессе принятия управленческих решений
• Проводить мониторинг знания целевых групп по новым лекарственным препаратам и другим товарам аптечного ассортимента
• Оценивать новые экономические подходы и методы управления в фармацевтической деятельности, прогрессивные формы обслуживания населения и медицинских организаций, делать заключения о целесообразности их внедрения
• Оценивать эффективность мероприятий по обеспечению и улучшению качества фармацевтической помощи
• Проводить комплексный анализ деятельности фармацевтической организации
• Прогнозировать и оценивать риски при планировании деятельности
• Оценивать ситуацию и прогнозировать ее развитие, вырабатывать альтернативные варианты решений и оценивать риски, связанные с их реализацией
• Проводить анализ методов и способов продвижения лекарственных препаратов и других товаров аптечного ассортимента и распространения информации, используемой в отрасли, делать заключения о целесообразности их использования

Организация ресурсного обеспечения фармацевтической организации

В профессиональном стандарте также указано, что руководитель фармацевтической организации должен обладать знаниями в области обеспечения организации:

• Оценка потребностей фармацевтической организации в ресурсах
• Исследование рынка поставщиков товаров, работ и услуг
• Определение оптимальных поставщиков, организация процесса закупок
• Заключение и контроль исполнения договоров на поставку товаров, работ и услуг
• Оценка эффективности ресурсного обеспечения фармацевтической организации
• Разработка корректирующих мероприятий по результатам анализа
• Анализировать и оценивать информацию от поставщиков лекарственных средств и других товаров аптечного ассортимента, других материалов и оборудования, работ и услуг
• Формировать конкурсную документацию на закупку лекарственных средств и других товаров аптечного ассортимента
• Осуществлять мониторинг спроса потребителей, в том числе на новые лекарственные препараты и другие товары аптечного ассортимента
• Организовывать инвентаризацию товарно-материальных ценностей, оперативно-технический учет и предметно-количественный учет в соответствии с установленными требованиями
• Организовывать и обеспечивать документооборот фармацевтической организации, включая любые виды отчетности, в соответствии с законодательными и нормативно-правовыми актами
• Осуществлять устные и письменные коммуникации в общении с коллегами, потребителями и поставщиками
• Прогнозировать и оценивать риски при организации ресурсного обеспечения

Персонал аптеки

Заведующий напрямую занимается подбором и адаптацией персонала, организует обучение, формирует систему стимулирования работников. Также в его обязанности входит:

• Проведение специальной оценки условий труда
• Организация медицинских осмотров персонала
• Формирование и поддержание корпоративной культуры
• Анализ и оценка деятельности персонала на конкретных участках работы
• Оценка потребности в фармацевтических работниках
• Составление штатного расписания
• Составление функционально-должностных инструкций сотрудников
• Осуществление коммуникации с сотрудниками фармацевтической организации
• Обеспечение рациональной организации рабочих
• Разработка инструкции по охране труда
• Организация безопасных и комфортных условий труда

Управление финансово-экономической деятельностью фармацевтической организации

К трудовым действиям относится:

• Формирование бюджета по направлениям текущей деятельности фармацевтической организации
• Представление бюджета на согласование и утверждение (если требуется)
• Информирование исполнителей об утверждении бюджета
• Контроль исполнения статей бюджета по направлению текущей деятельности для определения возможности минимизации издержек
• Выявление случаев отклонений от бюджета, выяснение причин и принятие решений о корректировке
• Представление информации о выполнении бюджета в установленном порядке (если требуется)
• Организация подготовки отчетности, связанной с выполнением бюджета
• Анализ исполнения бюджета для будущего бюджетного планирования
• Выявление случаев нецелевого использования бюджетных средств и принятие соответствующих мер.