Новые правила продажи товаров аптечного ассортимента с 1 марта 2017 года

С 1 марта аптечные организации будут продавать лекарственные средства по новым правилам. Соответствующий приказ № 647н Минздрав России выпустил 31 августа 2016 г, но в действие он вступает только в новом 2017 году. В приказе подробно описаны новые требования к инфраструктуре аптечных организаций, к персоналу и руководителям, а также требования к реализации лекарств. Основная цель данного приказа – обеспечить население безопасными и эффективными медикаментами, а также сопутствующими товарами.

Требования к персоналу включают программу адаптации для вновь нанятых работников и регулярную проверку квалификации. В программу адаптации, в частности, входят:

• вводный инструктаж при приеме на работу;
• инструктаж на рабочем месте;
• актуализация знаний законодательства РФ в сфере обращения ЛС, правил личной гигиены, порядка оказания фармацевтических услуг.

Очень важно, что в Приказе определены основные функции фармацевтических работников, среди которых:

• предоставление достоверной информации о товарах аптечного ассортимента, их стоимости, фармацевтическое консультирование;
• информирование о рациональном применении лекарственных препаратов в целях ответственного самолечения.

При реализации лекарственных препаратов фармацевтический работник не вправе скрывать от покупателя информацию о наличии иных лекарственных препаратов, имеющих одинаковое международное непатентованное наименование и цены на них относительно к запрошенному.

По требованию покупателя фармацевтический работник должен ознакомить его с сопроводительной документацией на товар.

Это значит, что теперь фармацевтические работники обязаны будут рассказывать покупателям о наличии более дешевых аналогов, уточнять стоимость и предоставлять информацию о препаратах, чтобы покупатель мог совершить осознанный, а не навязанный выбор нужного товара.

По инфраструктуре можно  отметить следующие требования:

• Аптека должна иметь вывеску с надписью на русском и национальном языках: "Аптека" или "Аптечный пункт" или "Аптечный киоск";
• На вывеске должны быть указаны полное и при наличии сокращенное название, ОПФ субъекта розничной торговли, режим работы. Если аптека работает в ночное время, вывеска должна быть освещена, обязательно указание о работе в ночное время. Вывеска должна быть размещена на наружной стене здания, при невозможности допускается установка указателя с теми же требованиями, что и к вывеске.
• Площадь аптечных помещений должна быть разделена по зонам: для торговли товарами аптечного ассортимента, для приемки, для раздельного хранения одежды персонала.  Обязательно наличие систем отопления, кондиционирования и вентиляции.
• Торговое помещение при открытой выкладке  должно быть оборудовано витринами, стеллажами (гондолами), это позволяет обеспечить максимальный обзор товаров для покупателей. Допускается открытая выкладка лекарственных препаратов безрецептурного отпуска и других товаров аптечного ассортимента.
• Лекарственные препараты, отпускаемые по рецепту на лекарственный препарат, допускается хранить на витринах, в стеклянных и открытых шкафах при условии отсутствия доступа к ним покупателей.